Retours & échanges

Politique de retour et d'échange

Chez Hawa Shop, nous vérifions chaque commande avec soin avant expédition.
Cependant, si un produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, vous pouvez nous contacter dans un délai de 2 jours après réception.

• Le retour est accepté uniquement pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine.

• Aucun retour ni échange n’est possible pour les produits en promotion ou utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Nous procédons à un échange ou un avoir selon le cas.

📞 Pour tout retour, contactez-nous rapidement par WhatsApp au +224 626 89 45 11.