Retours & échanges

Politique de retour et d'échange

Chez Hawa Shop , nous vérifions chaque commande avec soin avant expédition.

Cependant, si un produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, vous pouvez nous contacter dans un délai de 2 jours après réception.

Le retour est accepté uniquement pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Aucun retour ni échange n'est possible pour les produits en promotion ou utilisés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous procédons à un échange ou un avoir selon le cas.

📞 Pour tout retour, contactez-nous rapidement par WhatsApp au +224 626 89 45 11 . cliquez sur le lien